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保单服务指南

服务项目:保单挂失及解除  
如果您的保单不慎遗失,您可以告知我们办理保单挂失。挂失后,提醒您尽快办理保单挂失解除并补发保单,以免影响您办理其他保全事宜。考虑您保单挂失解除时对您的保险利益可能带来影响,此项申请需要您亲自到我公司客服中心办理。
申请资格人
投保人
受理时间
保单效力终止前
申请限制条件
保单挂失解除须本人亲办
办理方式及应备文件(点击可下载)
客户亲临客服中心办理              平安人寿客服中心及合作银行查询
应备文件:①保险合同变更申请书(非补退费类)  ②投保人身份证件(挂失解除时需提供)
客户委托业务员/他人前往客服中心办理
应备文件:①保险合同变更申请书(非补退费类)  ②授权委托书
     ③代办人身份证件
客户登陆PA18网上理财平台自助办理        网上理财平台登陆入口
重要说明:客户须先开通网上理财服务       网上理财服务申请指南
客户致电我公司全国统一服务电话95511办理
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保险客户服务常见问答

人寿保险客户服务
如何报案?
应该选择哪些医院就诊?
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汽车保险客户
车辆出险后,向保险公司
报案是否有时效要求?
更多
家庭财产保险客户
如果搬新家,或重新装
修,或购买新的家庭物
品,买保险有影响么?
更多
 
           
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