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保单服务指南

服务项目:补充告知  
如果您需要对您以前投保的健康、财务等情况进行相关补充,可通过此项目进行办理。补充告知后,我公司对您提供新的健康及财务状况有可能提出调整要求。
申请资格人
投保人
受理时间
保单效力终止前
办理方式及应备文件(点击可下载)
客户亲临客服中心办理                平安人寿客服中心及合作银行查询
应备文件:①保险合同变更申请书(核保及补退费类)  ②健康及财务告知
     ③投保人身份证件复印件          ④核保要求的相关材料
     ⑤以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件   
委托业务员/他人前往客服中心办理           平安人寿客服中心及合作银行查询
应备文件:①保险合同变更申请书(核保及补退费类)  ②授权委托书
     健康及财务告知             ④投保人身份证件复印件
     ⑤代办人身份证件             ⑥核保要求的相关材料
     ⑦以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件   
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保险客户服务常见问答

人寿保险客户服务
如何报案?
应该选择哪些医院就诊?
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汽车保险客户
车辆出险后,向保险公司
报案是否有时效要求?
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家庭财产保险客户
如果搬新家,或重新装
修,或购买新的家庭物
品,买保险有影响么?
更多
 
           
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