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6月12日下午，养老险福建分公司在公司视频会议室召开会议，正式启动了分公司第二届客服节。
如期而至的2008年，出乎意料地让我们的心灵遭遇了太多的震撼。围绕本届客服节“让每颗心灵拥有平安”的主题，分公司确定了本届客服节活动“点面结合、内外兼顾、地区覆盖、全面感受、影响力最大化”的原则，分公司本届客服节方案包含了“增值关爱篇”、“传统服务篇”、“奥运公益篇”、“强身健体篇”、“品牌宣传篇”等套餐。
除了延续5.12大地震后的客户关怀回访及受灾客户特别关爱、开展“小药箱献爱心”等活动外，本届客服节还安排了内部客户（邀请寿险、产险、银行、物业等系列的分公司员工一同分享）、外部客户的防灾减损自救讲座、地震备灾演习、特殊人群的专家会诊、保险进社区进校园、“中国平安二十年 迎奥运 健步行”、服务礼仪制度化、小统括及中介业务服务销售支持模式制度健全、前后线队伍技能强化与推动等系列活动。
珍爱自己、珍爱他人、关爱员工、关爱客户。让每颗心灵拥有平安！福建分公司将在活动开展过程中，不断拓展思路，加强整合，完善方案，付诸实施，注重宣传，固化品牌，力争实现服务促销售的最大功效！
（朱锦芳）
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