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2008 年5 月，正值平安二十周岁，汶川地震灾后，平安养老险与专业机构组成的心理援救小组开展心理救援活动已然拉开了第二届养老险客户服务节的序幕。
这届客户节将围绕“让每颗心灵都拥有平安”的主题，于5月-8月开展为期三个月的 “企业客户和员工特别关爱行动”。平安养老险公司通过开展一系列企业客户和员工特别关爱行动，把受灾心灵的抚慰与防灾意识的提升作为此次活动主线，与客户和同胞同心同德，共度难关。提高客户对平安养老险的认同度和满意度。
养老险四川分公司在这次客服节中将举办七大主题活动：（一）灾后特色关爱系列活动：开展心理救助援助活动，开展“平安小药箱”，亲自上门、慰问信、短信、电话等多种形式的客户回访类活动；（二）灾后组织平安员工捐款活动；（三）向灾区前线抗震救灾的志愿者赠送保险活动；（四）开展灾备演习活动，细分客户，根据不同客户的风险点，依据不同地区的风险防范方向，邀请专业团队有针对性的对客户进行灾备辅导发送灾备手册，同时选择部分客户有计划的进行灾备演习；（五）关爱特别期刊活动，通过特别期刊展现平安养老在雪灾、铁路出轨、翻车、地震等重大事件中的快速响应，以及先进事迹报道，体现平安养老险一直在行动以及客户至上、服务至上的承诺；（六）迎健康奥运、展国球风采活动；（七）无偿献血活动暨08年度客户服务节闭幕式。（田甜）
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