大连寿险:召开2008年客服节总结表彰会议 |
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10月9日下午,大连寿险2008年客服节总结表彰会在三楼1号会议室隆重召开。来自各营业区、收展处的10余位客服节活动联络员参加了会议。 2008年第13届客服节创造了历届客服节覆盖面和影响力的新高,据数据统计,2008年客服节中,精确参与客户数为10余万人,为07年参与人数的两倍。基于上述成绩,此次总结表彰会也显得格外重要。 会议分总结与表彰两部分进行。首先,客服部对2008年客服节工作进行了全面、细致的总结报告,与所有参会人员共同回眸了08年客服节的点点滴滴,同时总结了第十三届客服节的组织经验。与会者在总结中再一次回味了本届客服节的欢乐与精彩,同时也在总结中积累经验,为推动的明年客服节更好积累财富。 之后,在客服节活动中表现的突出4位先进个人先后做了经验分享,分享者从活动策划、活动组织、活动推动、活动感悟等方面将自己在工作中的心得毫不保留地与大家共享。所有与会者在经验分享中共同体会成功的喜悦与感动,会议氛围也被推上了又一个高潮。 接着,在激昂的颁奖音乐中,大连分公司对在历时3个多月的客服节活动中表现突出的先进单位和个人进行了隆重表彰。其中,西岗、星海营业区、区拓七处和三处以客服节期间各项活动的有效组织及收集活动报名人数之多而荣获“优秀团队奖”;另外,吴建伟、冯岩等12位客服节联系员以各项活动的积极策划、认真组织及有效推动而分获“组织推动奖”和“特别贡献奖”。 颁奖过后,客服部经理陈侃对获奖集体和个人表达了真诚的祝贺,同时指出,客服节的成功举办离不开前、后线全体将士的辛勤付出,团结协作是大连分公司不断进取的源泉动力。会中,陈侃对各部门的客服节联络员提出了殷切期望,鼓励大家再接再厉,将客服节的工作精神贯穿于今后的工作当中,积累经验,推动09客服节再创新高。 (大连分公司:金晓辉)
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