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湖北养老险紧密围绕“尊享平安，以客为先”这一主题，自客服节启动之日起，便开展了“您提意见 我送礼”活动，即只要积极参与客服节活动，填写对公司的意见或建议并完整填写各项客户信息的客户均有机会获得湖北分公司为客户精心准备的平安小礼品和免费月饼票。
该活动的主旨是使更多的客户积极参与到客户节的活动中来，并借此活动来倾听客户心声，提高分公司服务质量。本次活动达到很好的效果，受到前线业务部门和客户的一致好评，更为湖北分公司客服节满意度调查活动作了有效的延续。
即日起，分公司客服部将对这些意见和建议进行整理，从中筛选出有效建议，并对给予这些有效建议的客户按其提供的详细地址寄送小礼品或免费月饼票。客服节闭幕式当天，分公司也将邀请部分参与该活动的客户来到现场，与分公司员工一同庆祝客服节闭幕。
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