客服节大客户回访工作正在湖北分公司火热进行中,近日,负责百胜餐饮KFC的客服专员跟随分公司服务项目室主任对22家KFC进行了实地回访,并向这22家百胜餐饮的员工发放了健康服务手册并强调了理赔注意事项。
在回访中,这22家KFC餐饮部的负责人都对客服专员的服务质量做了客观的评价,也对今后的服务提出了一些意见和建议,同时还对本次活动的开展给予了高度的评价,并希望今后分公司能够多组织这样的活动。
百胜餐饮集团是全球餐厅网络最大的餐饮集团,旗下囊括了肯德基、必胜客等世界级的著名餐饮品牌。对百胜餐饮的服务质量,也是分公司对外服务的一个重要标志。分公司希望通过此次活动让百胜餐饮KFC的员工感受到分公司热忱、周到的服务,也让本次客服节宣扬的服务理念得到一个很好的延伸。
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