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我们都知道平安的服务是AAA级的服务，我所写的是营业部中一名员工在他入司将近一年中所做的事情各的一小部分，我反应了安国营业部平安的形象，他是我们每位员工的代表。
在去年12月份里，本部门的主管——张会臣到路景村展业。当他拜访完客户走出来时，发现其邻居家的房子非常破旧，正当他转身要走的时候，发现一位小姑娘扶着一位约70岁的老太太走了出来，嘴里不停地说：“慢点儿，慢点儿。”这时他发现了这位老大娘是位盲人。此时客户告诉他这家里住着3口人，除了刚才看到的那两位外，还有小孩的爷爷。，让人最难过的是这位老大爷没有听力，他们独生子很早就过世了，留下了这个孩子。老两口根本没有挣钱的能力。他们仅靠村里的那点补助生活。日子过得非常的艰苦。当张会臣听到这些的时候拿出了200元钱塞进了大妈的手里说：“大妈，我会定期来看你的。”虽然是简简单单的一句话，这是我们对他的承诺，在以后的日子里张会臣实现了他的诺言。经常带领着他们小组的人给两位老人家送去生活用品并帮他们整理家务。过春节的时候，他们给两位老人送去了年货为他们贴好了我们平安的福字，让他们感觉到了，他们虽然失去了儿子，可是仍然有很多人在关心他们，直到现在他们经常去看望两位老人。在前两天张会臣在石佛的小饭馆里面吃饭时，他在无总中听说了饭店老板的弟弟刚30岁就患了尿毒症，真是天有不测风云呀，人在30岁时是身体最好棒，精力最旺盛的时期。可是谁会想到这些呢？当张会臣听到这里时他出于职业的习惯，当场给大家聊起了保险，它就是急用的现金。可惜的是这位同志根本一点保险都没有购买，只能靠家人拿出所有的积蓄和向朋友借了很多钱。这给他的家庭带来的是什么呢？……看到这一切，张会臣想自己还是没有把保障送到千家万户。在安国的土地上仍有好多家庭没有保障，此时更加坚定了他做作业的偏偏他在当场就又给那些人讲起了保险，当时那位老板眼里含着泪说：“我要早一点时间认识你该多好呀！张会臣心里也充满了懊悔。可是他看到那种情况时，他从口袋里掏出了100元钱给了老板说：“我作为一名保险代理人，为你弟弟没投保感到非常的遗憾，在此略表我的心意，希望我们大家要以此为例。”
在客户服务月这个特殊的月份里，我们在全力为客户服务。我们每时每刻想的都是客户，我们始终坚持了一个原则那就是“客户至上，服务至上”。让我们一起把服务搞的最好，把更多的保障送出去，把安国平安建立的更加美好 。
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