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石家庄寿险:平安就是...

石家庄分公司    董海燕
2002-07-05    

    "海燕,海燕"一个清脆悦耳的声音,打断了我的思绪,我下了单车,回头一看,原来是我的新客户孙颖(三元奶的老板),他叫住我说"过两天我再入几个意外险(全家的和职工的)"我正愁没单子可做,咦,他找上门来我真有点"山穷水尽疑无路,柳暗花明又一村"的感觉,她还说再给我介绍几个客户,我愉快的答应了。之所以签单顺利,我认为完全得益于保定支公司徐水营业部梁经理要求的"售后服务要做好"和我对客户的真诚。 
    我为她是这样做售后服务的首先,我以身做则,不喝原先定的奶了,改定两袋三元早餐奶(三元奶的品质也有所耳闻,无抗奶)我还在做宣传的同时,一个月的时间里给她拉了七八个客户,虽然这对他的业务来说是微乎其微的,但我相信她对我还是存感激之心的。 
    另外我在展业的过程当中,顺便发三元奶的宣传资料,它是介绍三元奶的,我见到客户的时候不是说三元奶如何如何好,而是先拿出三元奶彩页当扇子扇扇,顺便拿一张给客户,他很有可能问这是什么,我就开始以三元奶为载体,先给客户聊天,然后再说到她是我的客户,这是我免费为她做的售后服务。或是在展业过程中,拿彩页的背面空白处为理解条款做图示,说完以后,他就会问你这是什么,然后再说是给客户做的售后服务,这样客户就会随时随地的感受到我们平安对客户的关怀和照顾,就在身边,是无微不至的,实实在在的。 
    "就在那个秋天....."这时隔壁响起了韩红的歌声,歌声的凄切让人更加唤起了人们对温馨的渴望,平安真好! 




 


 

 
   
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