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为了提升服务品牌美誉度、增加准客户积累量，并通过专家讲授少幼儿素质教育方法提高家长对孩子的教育能力、明确家长对孩子的培养方向，利用客服节的机会，分公司客户服务部于6月8日上午特别为已为人父母又急需育儿经验的客户举办了一场由师范大学幼教专家主讲的素质教育讲座。
来自内蒙古师范大学幼教系的白教授研究少幼儿心理学已有近十年的经验。他从家庭教育类型出发，分析了在不同的教育环境下长大的孩子将形成怎样的性格取向，不同的性格特征又将对孩子未来的成长带来怎样的影响。不同的家长所采用的不同的教育方式各有利弊，白教授针对有可能对少幼儿心理产生负面影响的教育方式做了耐心细致的分析。在场的近百名家长在安静的聆听和记录中，也暗自思量着自己以往与孩子的相处方式是否存在问题，并将心中的疑问在讲座过后的答疑时间中向白教授一一提出。
白教授诙谐的语言、透彻的讲解、中肯的分析吸引了全体听众的注意力，活动持续的时间比预计多出一小时，其间凡入场的听众没有一位中途退席。平安此举把握住了作为家长的客户最关心的问题，为业务同仁创造了拉近与客户距离的机会，也让客户感受到了平安实实在在回馈客户的诚意所在。
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