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智能排队真方便
近日，天津寿险客户服务大厅 “ 平安智能排队系统 ” 正式启用，充分体现了平安以人为本的服务品质，此举一经推出既受到广大平安客户及业务员的交口称赞。
据了解，随着业务的迅速发展，天津寿险客户服务中心作业量显著增加，面对每天接待客户近 4 0 0 人的营业状况，为进一步改善大厅的营运秩序，方便客户办理各项保险相关事宜，分公司在客户服务大厅安装了 “ 平安智能排队系统 ” 。前来办理各项业务的客户及业务员只要先到取号机领取办理业务的种类及号码后就可以轻松地坐着等待广播叫号，同时大屏幕也随时显示有关信息，这样客户及业务员就可在指定窗口高效、有序、轻松愉快地办理各项业务。
另悉， “ 平安智能排队系统 ” 的启动，使分公司客服大厅营运秩序焕然一新，一改往日拥挤、嘈杂的现象，业务处理也井然有序，极大地提高了客户服务工作的效率和质量。充分体现了平安高品质的服务和先进的管理水平。
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