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初夏时节，塞外山城生机无限，随着平安客户服务节的启动，山城人民沉浸在享受平安高品质服务的浪潮中。
6月3日张家口中心支公司客户服务节已经全面启动，为了加强宣传力度，支公司于6月6日在张家口晚报刊登了“平安杯”青少年征文比赛张家口赛区的征文启示、在张家口广播电视报做了“平安客户服务节”的宣传文章，通过宣传，让客户能够充分了解平安服务以及平安品牌，同时，也使全体员工的服务理念得到进一步提升。
平安客户服务节是回馈社会，回馈客户，提升服务品牌，提高服务技能的集中体现，随着平安温馨大回访及“平安杯”征文比赛的全面展开，信息反馈逐渐增多，满意度调查表、征文比赛报名表一度出现紧缺现象，体现出客户、员工对客服节的极大热情和青少年参与活动的积极性。
为了推进本次客服节的开展，张家口中心支公司结合实际，以“平安杯”征文比赛为工具，作为“捐资助教”活动的一次再回访，为广大业务员积累众多的客户资源，为展业提供更多的机会。在客户大回访活动中，客服部同时为业务员准备了保全单证，让业务员上门为客户服务，体现出平安“用心于人，平安无处不在”的服务理念。为使客户资料准确回馈，业务员能及时为客户准备保全变更资料，客服部为营销员配备人手一份“保全变更应备文件”，保证业务员在办理变更时方便查阅，提高效率，深受业务员的欢迎。
整个客服节活动，受到支公司总经理室和后援服务中心主任的高度关注，在客户大回访及征文比赛顺利进行的同时，广场消夏大型咨询活动正在积极筹备中，相信，这次活动能使山城人民进一步了解平安，让平安品牌深植客户心中。
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