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深圳寿险:一位老客户的心理话

深圳分公司   
2002-06-20    

    我是 1 9 9 4 年个人寿险出台后购买的人寿保险。当时曾有另一家保险公司向我推荐,我比较了一下就购买了平安保险公司的平安长寿险。第一,我觉得平安保险公司是一个股份制保险企业,是中国企业将来发展的方向,发展潜力很大,我对平保有信心。第二,我喜欢 “ 平安 ” 二字,我们一辈子不就在求个平平安安嘛,平安二字本就是一种吉祥的价值,就是一种与众不同的品牌。 
    当初我不认识平安保险公司业务员,后来是平保业务员陌生拜访主动联系业务的,他们向我耐心地讲解人寿保险意义、功能及风险等相关知识,讲的非常细、很认真,并送给我有关平安公司简介和寿险条款等相关资料,相隔十几天才给我电话,问我对寿险还有没有不明白的地方。这些业务员他们根本没有纠缠我。他们用精通的专业知识、真诚的服务及兢兢业业的敬业精神感化了我,最后选择了平安。 
    我曾这样想,人寿保险是我国刚推出的保险业务,将来肯定不断地完善发展,这应是中国人要选择的稳定投资渠道,许多外国人为什么生活无忧无虑?那正是因为他们的社会福利保障和保险起的作用。我投保平安长寿算是投石问路。 1 9 9 5 年 6 月 3 0 日《保险法》出台后,更坚定了我对投保寿险的信心,于是我们全家人都购买了人寿保险。险种包括住院安心、重大疾病、养老分红、投资理财、意外医疗等等。很多朋友表示不理解,问我为什么买那么多保险?不如把钱放在银行或者去投资发展?我回答是:钱放在银行回报率不如保险高,买保险既可以强制自己储蓄,也是一种长期投资,更重要是得到保障。任何人都不想有意外发生,但是谁都有发生意外的可能,所以买了保险对社会、对家人、对自己、对后代都是好事。投保后,你就得每年按期交纳保费;如果不投保,没准你有了钱也花光了。买保险就是买保障,买未来,实现对家人的责任,建立合理的理财方式。有人问我说,保险公司不保险,万一倒闭了怎么办?我说,这是意识的落后。你只要花点时间了解了解《保险法》,就不会有这样的担忧。 
    我自从买了保险后,心态发生了根本的变化。感觉有一种自我超越,有一个可靠的港湾,有把好的保护伞,我活得更安心,活得更开心。这么多年来,深圳平安人寿从业务员到公司领导都对我很关心,让我觉得很有人情味。 1 9 9 9 年,当我领到第一批生存金时,我很高兴,当晚,就请几个朋友一起吃饭庆祝。 2 0 0 2 年始,我以前所投保的险种,根据合同约定按期返还,这种回报的喜悦,更证明当年我的选择是正确的。同时我也悟出一个道理:买保险就不能迟疑,迟疑就会有风险。比如身体方面、保费方面、银行利息方面等。 
    话说回来,其实按我本人现有的经济能力 , 就是出了些意外我也能应付得了,但从家庭理财和人生规划来考虑,我觉得应该要投保。保险可以分担一些麻烦和回避风险,也通过这种稳健的投资,得到相对可靠的回报。我曾介绍朋友到平安投保,他们大多数认同我的观点。但有的认为没有钱投保,有的又担心投保容易理赔难。对于这些观点,我曾理论过。有的人天天打麻将赌钱,一天输个一千几百觉得很正常。如果少打一天麻将,不就可以多购买一份保障吗?至于投保容易理赔难的事,我认为只是一个认识上的问题,其实只要投保时资料正确、手续齐全、条款明白,并按保险责任理赔,走正常的理赔程序,配合保险公司备齐理赔资料,就很顺利地领到理赔金。另外,找一个专业的保险顾问对客户来说也很重要。 
    总之,人们的保险意识还有待于提高,我想总有一天所有中国人都会接受保险的。( 客户:庄先生,深圳某私营企业总经理 ) 



 


 

 
   
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