二00二年第三届平安客户服务节“平安杯”征文比赛在合肥再掀高潮。
六月份征文比赛报名表得到了营销一线的欢迎,在全省共发放报名表20万张,在全省掀起一股征文热潮。业务员的积极响应,孩子们的踊跃参与,使得征文大赛成为本届客服节的一大亮点。
针对报名表的发放情况,营销一线和客服部对征文比赛稿件的回收做了精心的布置。前期发放报名表由业务员牵线,与学校联系,动员学生积极参与进行。现在尽管大多数学校在暑假期间,业务员上门收取比赛稿件,但还是有很多学校老师不畏酷暑,收取稿件亲自送到公司。截止到7月15日,即征文投稿截止日这天,仅合肥市就收到少儿征文稿近万篇,估计全省回收作品约2万篇。在比赛稿件所附的报名表上,有表示是平安客户的,也有的明确表示尚未购买保险,而且还有很多人寿、太保的小客户也参加到我们这次征文比赛中,充分说明了比赛的广泛参与性。通过此次大赛的举办,贴近了忠诚客户与平安的距离,也使一些新客户有机会了解平安,认识平安。
7月15日以后,还有很多家长冒着39度酷暑,亲自将作品交到分公司客户服务部。他们表示,孩子们能够参加这样的大赛,无论是对写作水平的提高,还是自信心的增强都是一个难得的机会,希望平安保险以后能够多多举办这样的活动,真正体现创新服务,关怀客户的经营理念。
目前,征文比赛正在紧张的评比中。客户服务部工作人员加班加点,整理文稿,聘请重点中学资深教师参与评选,将作到评选工作的公正公平。
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