2002年客户服务节如期而至了,平安寿险客户服务可是平安人回馈客户,回馈社会的集中体现。
在今年的客户服务活动中,我们安国营业部为了回馈父老乡亲及广大市民,进行客户大回访活动,在回访过程中,我们了解到了客户目前的基本情况,例如客户有何需要帮助的地方,如今的收入状况及客户的家庭情况。为了与客户拉近距离,我们一起与客户举行了暑夜联谊会,使客户加深了对平安文化的了解与认同。
由于今年的天气异常,两星期以来一直阴雨连绵,我们营业部同仁进行了以“让风雨远离我们”为口号的送伞活动。近3000年个客户都收到了一标有平安司徽与广告语的雨伞。一客户说“平安永远围绕在我们身边”。
通过客户回访或客户参加我们的组织活动,客户既可享受到了公司的超值服务又加深圳特区了对公司的理解。同时各项活动的开展也让更多的人了解了保险。我们的客户服务月活动得到了安国广大市民的好评及赞誉。
服务无止境,最优质,最全面,最满意的服务是平安的永恒追求。把平安播撒到安国的每个角落是安国平安人的神圣使命。
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