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在客服节期间，现场给付是辽阳平安的又一回馈客户的举措。弓长岭地区今年有300多万元生存保险金兑付，为了方便客户，让他们在第一时间内领取到给付金，平安保险辽阳支公司将弓长岭地区定为现场兑付生存保障金的第一站，并做好了充分的准备与财务安排。
6月20日上午，弓长岭保险公司的门前，歌声飞扬，笑容阵阵，现场兑付生存保险金的活动在这里紧张而有序的进行着。当客户如期在第一时间内领取到兑付的生存保险金时，他们不停的念叨着：“平安保险真是说话算数”、“平安保险可真有实力啊”。保户曲桂芬是1999年买的两万平安永利寿险，今年到了第一次的给付时间，可是她却不知道如何兑付，心里直发愁。知道了现场兑付生存保险金活动后，她一大早便赶了过来，当她拿到给付金时，心里的疑虑便烟消云散。她拿了钱直接去了银行，不是把钱存起来而是又取了些钱，把今年的保费全交齐了。用她的话说：“我就冲着平安的这份诚信。”已经过了三届客服节的保户刘明淑也感触颇深，三年的时间，她明显的感受到了平安对客户售后服务越来越有力度了，每年推出的独具物色的服务体系满足了客户的不同需求。
正如平安对客户的永恒承诺：服务至上，诚信保障。平安销售的不仅是一时的产品和保障，而是永恒的服务和爱心，使平安的服务深入人心，铸就平安金质服务品牌。也正是因为如此，平安赢得了广大客户的信赖和支持，也让广大公众深深体会到了真情回馈，爱在平安。我们有理由相信，2002年客服节会一如以前，以它新颖独特的服务为这个炎炎的夏日注入一缕清新的空气，让我们一起去享受这个温馨、愉快的客服节吧！
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