中国平安-首页即使是购买了最齐全的车险，也有很多情况无法得到保险公司的理赔。四川大地震发生至今已经有一个多月的时间了，大量的保险理赔案件涌向保险公司，其中相当部分的个人保险索赔涉及车险，实际上，除了房产以外，在这次地震发生过程中，汽车正是投保人在财产险方面损失最大的一部分。
地震撕开了我国车险在保障范围方面的缺陷，也让车主们有机会换一个角度考量一下车险——遇到保险公司不赔的汽车事故损失，我们该怎么办？
车险规避地震
上周，笔者前往成都，在一家汽车4s店里看到，多台破损车辆停在维修大厅里。业务员小李介绍说，这些车辆都是在地震发生时受到损伤的，与那些完全被砸毁的车辆相比，这些车还可以维修，算是比较幸运的。但是车主可能要自己承担维修费用，因为车险是不保地震损失的。
“在成都汽车行业里，如何处置地震受损车辆，已经成为一个难题。“小李告诉笔者，尽管车险说明了不保地震损失，但是今年地震发生后，一些保险公司已经有所松动，可能会给投保者某种程度的补偿。有些车主就在等保险公司的动态，以决定是修还是不修。
根据保险条款，对于地裂、泥石流、地陷、台风、雪崩等造成的车损或人员伤亡，车险可提供理赔，因地震属于巨灾范围，车险条款都无一例外明确将地震列为除外责任。条款规定之外，并不是没有商量的余地，即使面对地震这样的自然灾害，一些车辆损失仍可以得到保险公司的赔偿。小李告诉记者，有些成都车主在地震发生后，并没有立刻报损。而是地震过后几天再申请赔偿，描述的出险情况包括被松动的墙体砸到，被其他车辆碰到等等，反正没有提到地震。
水灾里的车险
除了地震外，还有很多情形是车险不赔的。上海马上就要进入台风频繁光临的夏天，去年夏天的“麦莎“台风过后，很多小区车库进水，导致一些车辆被淹，很多车辆的理赔出现纠纷。保险公司认为，车辆行驶到水深处，发动机熄火后，如果司机又强行打火造成损坏，属于操作不当造成的，不在赔偿范围之内。
有关保险业内专业人士表示，车主要充分掌握车险理赔的规定，车停在车库中万一被水淹了，千万不要强行点火发动，应立刻通知保险公司，否则即便发动机受到损坏，保险公司也不赔偿。
改装车索赔受阻
很多车辆投保时的外形和出险后的外形有很大的区别，这些区别很可能导致保险索赔受阻。近年来，很多车主为了美观和享受，给自己的爱车加装音响、冰箱、尾翼、行李架等设备。有些车改装过度，不符合国家标准，或者未通过年检，可事先又没有主动通知保险公司。还有些车擅自改变使用性质，有些汽车的发动机更换后，没有及时向保险公司提供新发动机号，这些问题导致的事故损失未必能得到保险公司的赔偿。
有关保险业专业人士表示，针对改装车，一些保险公司会接受车主投保 “新增加设备损失险“，该险种可以对保险公司认可的新设备提供保障。如果车主更换了发动机等主要部件的话，应尽早通知保险公司。
车内财产保险不赔
很多人都有车内财产被盗的经历，车主一旦遇到这样的事情，往往只能自认倒霉了，除了车辆本身的损失外，其他的财产损失一般无法得到补偿。笔者有一位朋友，去年在行车时，遭遇了一个骗局。一骑车人告诉她，车轮漏气了，结果趁她下车检查时，将她车上价值数万元的公文包和一套高尔夫球具偷了。随后，她以投保了盗抢险为由向保险公司索赔，结果遭到拒绝。
据保险公司有关人士透露，车险、盗抢险所承保的范围一般只限于车辆本身，车辆里财产的损失保险公司无法承担。但是现在也有少数保险公司可以对车内的特殊物品进行赔付，例如“附加高尔夫球具盗窃险“。
来源：《新闻晨报》 作者 林劲榆
编者后记：对于某些出险情况，保险公司是可以拒绝赔付的。不过，很多车主，尤其是新车车主，对此仍然不太熟悉。如果有疑问，车主们可以打电话咨询保险公司。平安车险热线电话为4008-000-000转2，车主们可以拨打此电话。