中国平安-首页11月3日上午09点32分，内蒙古产险包头中心支公司承保的奥迪a6l轿车被保险人报案称，11月1日晚22时在内蒙古包头市青山区建设路一机环岛撞在交警指挥岗亭上，导致车损严重，岗亭全毁。
接到报案后查勘员迅速对现场进行了复勘、对标的车损失进行核对，根据碰撞痕迹及力度认为事故属实，车损估损近7万元，交警岗亭报废，损失约5万元。当问及被保险人推迟了两天才报案的原因时，被保险人称当时害怕，忘记报案。在定损时，客户对查勘员态度格外热情，并且拿出一摞钱要谢谢查勘员，查勘员婉言拒绝并及时上报中支客服部。客服部认真分析后，认为此案存在诸多疑点，酒后驾驶、无证驾驶的嫌疑较大，应抓紧处理，查清事实，以免因时间拖延过长导致贻误调查时机。
查勘人员迅速与出险地交警取得联系，得知标的车主活动能力较大，交警支队领导曾经多次询问本案的处理情况。针对此情况，包头中支客服部通过多方面联系，从交警支队鉴定中心将驾驶员酒精鉴定报告调出，并复印后加盖该部门公章确认。该酒检报告记载驾驶员驾车时血液酒精含量为42.71mg/100ml，属《车辆驾驶人员血液、呼气酒精含量阈值与检验标准 》规定的醉酒范围，不属保险合同约定的保险责任范围，最终拒赔此案。
来源：中国平安集团品牌宣传部 作者 杜文强