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“用案例说话”之烟台车辆保险:出事故需及时报警、报案

投保了烟台车辆保险的车主需注意,当交通事故发生时,一般需要及时报警,并同时向保险公司报案,目的是为了根据现场情况能正确地做出责任认定,并确定理赔标准,否则保险公司是不会予以理赔的。

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案例:

烟台车主刘某驾车夜归,不慎与小区内另一辆汽车发生刮蹭。因双方都嫌时间太晚了,没有及时向保险公司报案,也没报警,同时也没有走交强险的“互碰自赔”程序,结果保险公司拒绝赔付,双方因而诉诸法院。

解析:

交通事故发生后“要及时报案”的目的是为了便于公安机关交通管理部门及时赶到现场,并根据现场的客观情况正确地做出责任认定。否则,现场情况一旦变化或者不复存在,就失去了做出正确判断的客观依据。而如果不向保险公司报案出险,证据就无法固定,保险公司是有理由不赔的。

而我国保险法也规定:投保人,被保险人或受益人知道保险事故发生后,应及时通知保险人。目前,各家保险公司的合同条款普遍规定,报案时间应该在事故发生后的48小时之内,否则因此而导致的损失扩大部分以及保险公司无法核查的损失,是难以判断的。即便车主投保了烟台车辆保险,保险公司也有权拒绝赔付。

车险理赔小贴士:

1、双方轻微碰撞的,责任明晰的,可把车开到一边进行协商处理,也就是所谓的“私了”,这一方面可避免造成交通拥堵;另一方面由于没有出险记录,在来年续保烟台车辆保险时,也可避免保费上涨。

2、对于双方车损2000元以下,各自有责且没有发生人员伤亡和车外财产损失的,如果双方都投保了烟台车辆保险中的交强险,可以适用于交强险的“互碰自赔”原则,即各自找自己的保险公司理赔,处理方式简单高效。

平安网上车险为投保烟台车辆保险的车主提供24小时车险报案受理业务,车主在发生事故后,拨打95512报案电话,定损员会在最短时间内到达现场,避免了车主被拒赔的尴尬。

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