>>体验车险报价
来源:齐鲁晚报
市民吕先生经重庆南路一车行工作人员介绍,打算以贷款方式购车,付完定金后才被告知因有不良信用记录无法成功贷款。眼见交出去的3000元定金就要打水漂,经工商人员调解,车行最终同意为其退款。
“我本来想一次性付款,是车行的人建议我可以贷款购车,并且还承诺要帮我贷款的。”市民吕先生说,去年9月份他和重庆南路一家车行签订了销售定单,在销售人员的建议下改为贷款购车,并首付3000元,谁知钱交了,贷款却迟迟不发放。
车行工作人员向银行咨询后得知,吕先生此前有不良信用记录,因此无法从银行贷款。吕先生认为,销售人员承诺在先,现在无法贷款买车,就要求车行退还首付定金。但车行认为,这种情况是顾客本身过错造成,定金不应退还,双方为此争执了几个月。3月初,吕先生将车行投诉至工商四方分局。
经工商人员调解,车行最终同意为其退还3000元定金。据工商人员介绍,根据《合同法》的有关规定,像这种因消费者原因不能购车的情况,定金可以不退,建议消费者在支付定金前,最好将相关情况都了解清楚。
>>体验车险报价