电销的基本知识问答

一、          轻轻松松拨个电话，快快乐乐送险到家。这是最近新兴起来的电话车险业务，那什么是电话车险？
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二、          与传统的顾问式车险销售模式相比，电话车险都有什么优势呢？

三、          许多消费者担心，电话车险的低价是羊毛出在羊身上。这样的疑虑是否是当前电话车险的销售障碍？在消费者疑虑的背后是否真的会出现“羊毛出在羊身上”的情况，比如理赔和服务大打折扣？

四、          消费者习惯了面对面的顾问式销售形式，主要是因为有了问题可以找到人。作为一个远程交易，很多消费者担心电话车险购买后，一旦有问题，会变成无人管的弃儿，请您解释一下，平安是如何解决这个问题的？

五、          常常听到电话车险广告“私家车商业险更多优惠”，您可以解释一下吗？

六、          “我是沈阳的车主，为什么投保电话打过去是上海的人员帮我办理呢？一个电话搞成了在上海投保，那理赔的时候不会也要把手续和资料送到上海去？那岂不是很麻烦？”王先生的疑问让我们看到：电话车险虽然价格便宜，但很多车主对电话车险销售模式还不是很了解，也存在不少顾虑。

七、          电话车险是否需要车主上门取单？有很多车主在享受电销低价优惠的同时，却放弃了电销的另一便捷服务：送单上门，反而纷纷登门拜访电销门店，领取保单。电话车险需要上门取单吗？

八、          能举个例子，车主如何通过电话来投保吗？

九、          日常生活里，消费者也常常收到过很多推销车险的电话，您能否给消费者几个建议，如何辨识“真假电销”？

十、          可以谈谈电话车险车险的现状及发展前景, 未来发展趋势电销是否会成功替代其他传统销售方式一枝独大？还是多种销售方式共存的局面？

十一、     购买电话车险应该注意哪些问题？

十二、     就目前平安情况看，购买电话车险的群体，都是哪部分人群呢？

十三、     有车的朋友大都有这样的经历，每年车险快到期的时候，通常都会收到各种车险的推销电话，这是不是就是今天我们要讲的车险电销呢？ 

十四、     我们常说，投保容易理赔难，那么，车险电销产品的理赔和其他产品有区别么？会不会更麻烦？

十五、     针对于退保和犹豫期的一些介绍，为投保人支招，如何能更好地保障自己的利益。

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