中国平安-首页对于任何一个机动车车主来说，投保车险的目的都是想防患于未然，固然谁都不想发生交通事故，但一旦发生，就需要借助保险公司的力量，将损失降至最低。平安保险车险业务为广大车主们提供了一整套快速的处置方案，以及完善的事故理赔流程，保障了车主利益的最大化。
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当不幸驾车发生交通事故时，车主在任何时间内只需要拨打报案电话95512，平安车险专业人员会在接报案后最短时间内到达现场，进行事故的勘查，以最快的速度解决车主的燃眉之急。
对于车主们迫切需要的及时理赔服务，平安车险做出了“万元以下资料齐全，一天赔付”的承诺，这是在原有“三天赔付”基础上的升级。据统计，今年2-4月，平安车险万元以下理赔案件约115.6万件，1个工作日内赔付达成率为99.87%。而绝大多数车险理赔案件金额恰恰发生在在万元以下，因此“车险万元以下一天赔付”的承诺基本满足了平安车险绝大部分客户的理赔时效需求。
“车险全国通赔”是平安车险的另一项重要举措，通过平安车险的全国联保系统，车主即便在异地出险，也可以在当地获得赔付。这对于经常驾车远行的车主们来说可谓是极大的便利，也让平安的服务网络延伸至全国，让车主体验平安保险车险业务的无差异化的优质服务。
此外，平安保险车险业务还推出了车险承保理赔信息查询，客户通过登录平安官网相关入口以及使用平安一账通，都可以实时查询自己的保单情况，跟踪理赔的进度。