电话买汽车保险费率很优惠 价格优势促使电话车险市场火爆

去年以来，为限制车险行业恶意竞争，扭转持续亏损局面，保监会明文要求商业车险不得低于折。但对于符合低碳、环保、节能又方便的电销渠道。以6500元的车险为例，在传统渠道投保商业车险，最低可降至4550元；而通过电话买汽车保险费率比传统渠道便宜682元。价格优势，使得电话车险市场火爆。
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以平安保险为例：平安保险从2007年率先获得保监会批准拿到电销牌照起，电销车险连续3年超过100%增长，去年电销车险保费规模突破60亿元。而续保率也高达70.7%。究其原因，电话买汽车保险费率非常优惠，理赔时服务贴心。

北京徐先生在去年买了一辆福特，在保险业务员的劝诫下买了“全险”，花费8000多元，后来才知道新车不用上“自燃险”；车每天都停在车库，“盗抢险”也有些多余。平安电话车险一位座席经理介绍说：“上不上全险是依车主实际情况而定”。徐先生最近通过朋友介绍，试着向平安车险电话咨询了一下发现电话买汽车保险费率非常优惠，私家商业险能更多优惠，而且平安坐席人员还能为车主量身定制车险。

徐先生还了解到，不仅电话买汽车保险费率很优惠，而且座席与车主的谈话是有录音的，录音可保存15年。投保后车主一旦认为有误导行为，可要求调取投保录音来追究座席责任。因此决不会出现传统渠道购车险时销售人员的故意诱导现象。

目前，平安电话车险业务基本覆盖了全国，有配送机构的城市达到1000多个。仅2009年就配送近100万客户，今年上半年配送率更是高达93%以上。平安为此经过三年的摸索、实践，初步搭建了以客户服务为核心，专业配送公司为主导的免费配送保单平台。这种全国首创的“双向配送模式”，确保车主能真正地享受免费送单服务。

电话车险客户不仅享受电话买汽车保险费率打折的优惠，还可享受一系列增值服务：从售前的关怀服务，售中的车辆年检到期短信提醒，再到售后的“万元以下、资料齐全、一天赔付”，令车主乐享汽车生活的美好。

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