济宁车辆保险专家支招：新车主出险如何索赔

对于新车主来说，选择一家可信的保险公司购买一份合适的车险是头等大事。然而，好的开头只能算是成功的一半，新车主还需要在清楚保险赔付范围的情况下，熟悉车险出险的步骤。为了能让新车主更好地维护自身权益，济宁车辆保险专家支招出险该如何索赔。
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在繁忙的公路上行驶让车辆存在事故的风险，济宁车辆保险专家告诫各位新车主若遇到事故尤其是涉及第三方的交通事故，千万要保持冷静，遵循以下五个步骤应对事件中出现的各种情况。

第一，及时报险。在事故发生后，车主应妥善保护现场，在48小时内向保险公司报案，如实陈述事故发生经过，待保险公司查勘人员到现场查勘。

第二，查勘定损。保险公司在接到报案后，会对车辆进行定损，与保险人一起协商确定事故损失，如双方无法达成一致，则可申请物价部门或保险公估公司进行鉴定。

第三，车辆修理。车主可选择具有维修资格的修理厂进行修理，也可一到保险公司合作救援点进行维修，保险公司与维修厂共同完成损失鉴定工作。

第四，索赔递交。车辆维修完毕后，客户要保存好修理发票，并向保险公司提供其他材料索赔。如果涉及多方责任的，应提供交警责任认定书、调解书；涉及人身伤亡事故的，还应提供伤者诊断证明(县级以上医院)、治疗费发票等必要的证明单证。

第五，保险赔付。保险公司在确认并收取投保人递交的索赔材料后，将在承诺的时效内完成案件的保险理算和审批。审批完毕后，投保人即可领取赔款。

除了上述所提及的理赔五个步骤以外，济宁车辆保险专家还特别提醒新车主们。一方面，报案一定要及时，如超过48小时（盗抢险超过24小时）内未向保险公司报案，济宁车辆保险公司可以不受理该案；另一方面，汽车维修完毕后要快将各种索赔单证交给保险公司理赔人员，如调解或法院判决生效15日内未向保险公司提交相关材料，及自报案起两年内未向保险公司索赔，济宁车辆保险公司将不受理。

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