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直销降低运营成本 平安车险优惠幅度大幅提升

长期以来,国内产险尤其是车险行业一直面临整体亏损的窘境,这其中渠道佣金成为造成亏损的重要原因。平安车险成功探索出了电话营销以及网络营销两大直销模式,成功降低了运营成本,也使得平安车险优惠幅度大幅提升,万千车主成为最大的受益人。
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保险公司直销业务开展前,汽车保险多是通过代理人或者代理公司来销售的,每销售出一笔保单,保险公司就应该给代理人一笔佣金,或者叫渠道费用(手续费),这本来是正常的。但各保险公司为争揽客户,通常会返还高额的中介手续费用,尤其是近几年保险公司大幅增加,新开的保险公司为了打开市场,就给了代理人更高的渠道费用,而代理人为了追求利益的最大化,往往向客户推荐可以拿到更高佣金的公司,导致各家公司之间为了抢夺业务进行了恶性竞争,把渠道费用都提高到了25%,甚至30%。这不仅损害了客户利益,也造成了车险市场价格混乱。

为改变这一局面,平安车险率先在国内推出了电话车险的销售模式,客户只需拨打一个电话,就可以进行投保。专业的坐席人员不仅在三分钟内就给出准确报价,还能为车主量身定制投保方案,让每一分保费有的放矢。电销车险自07年问世以来,已经取得了连续三年保费收入翻番的佳绩,今年更是有望突破一百亿元的大关。

此后,平安产险再接再厉,又研发了网销车险产品,车主只需要登陆网站,填写简单的资料就可以进行在线投保以及在线缴费。尽管笔均收入有所下降,但网销模式免去了以往用来支付代销渠道的佣金,从而直接降低了运营成本,实现了车险业务的盈利,其经营模式也成为了行业标杆。此外,平安车险优惠幅度的大幅提升更是让车主成为最大的受益人,从而也直接促进了平安车险市场份额的稳步增加。

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