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仔细研读车损险内容,避免陷入理赔误区

车辆损失险(简称车损险)是车辆保险中应用得最为广泛的险种。不管是日常不经意的小刮小蹭,还是遭受事故损坏严重,只要是在保险责任范围内的,都可以向保险公司申请赔付修理费用。但是,车损险也有种种免责条款,如发生车辆碰撞事故后,继续使用导致车辆损失扩大的,就有可能面临保险公司的拒赔。所以,车主在投保前还是应该仔细研读车辆损失险的各项条款,掌握车损险内容,以免陷入理赔误区。
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赔自然灾害损失

车损险内容的核心之一是赔偿因自然灾害对车辆造成的损失。但是车主应该注意,如果被保车辆在遭受自然灾害后,又再次遭受其它的人为损坏,保险公司就可能对因人为造成的损坏部分不予以赔偿。

广州车主黄先生因为今年突如其来的连续暴雨,导致爱车被淹。由于黄先生在当初投保平安网上车险时,详细阅读了车损险内容条款,知道“保险车辆在淹及排气筒的水中启动或被水淹后操作不当致使发动机损坏,保险公司不负责赔偿”。他在第一时间向平安保险公司报案,而没有擅自启动引擎,避免了发动机遭受人为损毁。在平安车险的工作人员的指导下,施救、送修、理赔,顺利地进行,为黄先生挽回了很大的损失。而一些车主不顾爱车在水中浸泡的现实,强制二次打火,最终可能会导致发动机受损,这样他们在寻求理赔时就会遭到保险公司的拒绝。

赔意外事故损失

车损险内容的另一个核心是赔偿因意外事故对车辆造成的损失。但按照车辆损失险条款的规定,保险公司并不会对所有的车损进行赔付。一些特殊的部件比如车风挡玻璃或车窗玻璃等的单独破损就不在车损险内容的涵盖范围,车主需要另外加保附加险玻璃单独破碎险才能获得赔付。

很多车主在投保后对保险范围产生理解偏差的事情时有发生,保险公司应该主动为客户提供解释说明,并根据客户的实际需求提供保险套餐。比如平安网上车险针对不同的车主,推出基本型、热门型、全保型套餐,车主也可根据自己需求自由选择险种组合。

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