中国平安-首页 不少车主以为买了车险，车就进了“保险箱”。但专家提醒，保险条款中有免责条款，遇到以下情况，保险公司不赔，提醒车主看清条款后再出发。
车辆抛锚自己处理
去年五一，车主刘先生开车到庐山旅游，半山腰上抛锚了。 情急之下他和家人一起推车，但由于用力不均，车被推翻，造成了更大的损失，他去保险公司索赔被拒。人保财险武汉分公司理赔客服中心副总经理曾红璋建议，车抛锚应迅速报案，请保险公司派专业施救员救险。如车主擅自通过人力推车，可能发生再次撞击，甚至翻车，这类损失保险公司不赔，因为车险条款的保障对象是处于安全运行状态的汽车。
修车不到指定地点
今年春节，陈先生开车回湖南，路上与别的车相撞，车右侧大面积受损。由于归家心切，他把车开到附近修理厂维修，花了1000多元。但事后，保险公司只定损800元。曾红璋表示，定损单上的维修价是保险公司依据汽车修理完好所需要的合理市场均价，而车主自行选择修理厂属个人行为。正确的做法是请当地保险公司的定损员推荐一些修理水平高，且与保险公司有合作协议的修理厂家。
出车祸私了损失大
今年春节，杨小姐开车到江西旅游，在路上爱车被追尾，她想到新年要和气生财，便和对方司机商量800元私了。但当她把车开到保险公司定损时才发现，800元根本不能把车修好。人保财险武汉分公司理赔客服中心人士称，车主私了时，没有保险公司的定损证明，即使当地交警部门能给予事故证明，保险公司也无法全面了解事故梗概，无法计算理赔额。但是如果两车仅是发生小碰擦，且理赔额较小，车主可以自行协商解决，因保险期内无理赔记录，续保时可享保费优惠。
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