热线反映:昨天上午,江西籍司机李礼福给本报热线打来电话,说他的车子出了事故,得到的保险赔偿金却连损失的三分之一都达不到,这让他感到很不满意。
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记者调查:李礼福告诉记者,今年9月下旬,他开着自己的长安五菱车回了一趟江西玉山老家,可是不幸在路上发生了交通事故,无奈,他只能叫来拖车把车拖去维修。等回到玉环,李礼福带着相关证明要求其投保的保险公司赔偿,没想到,问题也随之而来。
李礼福说:“我们过来理赔的时候,修车费他赔我85%,这个是符合规定的,我能够接受,就是这个施救费,我拖车花了1180元,他却只赔我350元,连三分之一的钱都不到,这样我买保险的意义是什么。”
了解了基本情况之后,记者联系了保险公司相关负责人。公司经理黄先生说:“根据浙江省物价局2004年289号文件里面规定,他的车是0.5吨的小货车,那算是一类车,一类车物价局是这样规定的,起步费是200元一次,作业费是5元1公里,他自己说是30公里,那我们就30公里,5元钱1公里是150元,加上起步费是350块。我们有我们的依据。”
但对于保险公司的解释,李礼福还是觉得不满意。关于保险的条款和理赔方式,李礼福坦言自己并不是很熟悉,但是他认为,既然他保了险,保险公司应给一个合理的赔付,否则他还保什么险。
李礼福说:“拖车费多少一公里我不清楚,我们买了保险,有相关的手续、发票,保险公司应该按这个发票付钱给我。”
到底拖车费是怎么算的呢?是按照李礼福的发票赔偿,还是以保险公司的赔偿方案为准呢?记者就此咨询了专业人员。虽然各家保险公司对于拖车费有不一样的规定,但是基本上一致的是,车辆异地出险,拖车费应当按照出险地物价部门规定的数额进行赔偿。也就是说,李礼福的拖车费应该参考江西物价局的定价。
随后,记者通过电话跟保险公司取得了联系,他们表示愿意再加300元钱给李礼福,而对于这个方案李礼福也表示满意。
来源:《台州商报》 作者 徐扬益
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