消费者对燃油性能满意度大幅下降

j.d. power发布2008美国市场apeal报告

近日，权威汽车测评机构j.d.power发布了2008美国市场汽车性能、运行和设计调研报告(apeal)，与往年逐年增长的满意度分数不同的是，今年消费者对新车在这些方面的满意度有所下降，而下降的原因主要跟不断高攀的燃油价格有关。

该研究主要是研究究竟是哪些配置和要素使得某个车型最终吸引了它的用户，测评让消费者从造型、空间、设计和动力性能几个方面来对新车进行评判，总体apeal分数反映了用户在购买新车90天后对他们的新车感到多么欣喜（delight）。与2007年度apeal的平均成绩相比，2008年度的平均成绩下滑了0.2%，为770分，而测评中显著反映的就是消费者对新车油耗的满意度比去年下降了一半。研究发现，今年的apeal成绩中，除了音频设备、娱乐影音设备和导航设备的分数比去年稍有长进外，其他方面的表现都几乎与去年持平或有所下降。

来源：《广州日报》 作者 陈鑫欣