中国平安-首页10月2日上午7点30分，平安无锡产险接到报案，一辆丰田轿车在通江大道行驶过程中因变更车道与后车相撞，致使车辆右后方受损。
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无锡产险接到报案后，立即通知车辆定损员前去勘察，勘查员于7点50分到达事故现场，经勘察，明确双方责任后,被保险人来到平安产险无锡分公司提出索赔申请，不到1个小时的时间，就结案了。
这位客户说：“我以为国庆放假，理赔要到8号以后，没想到这么快就结案了，平安的效率就是高！买保险就是要买平安。”普通的一句话，使得平安良好的品牌形象再一次得到了升华！
来源：《平安客户服务报》
编者后记：平安除了力争做到理赔服务一流外，还做到了在投保环节为客户考虑周全——开通了网上投保车险的渠道，安全方便，还能比在传统渠道投保多省更多的商业险保费。这一投保渠道也受到了越来越多的车主的青睐。
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