中国平安-首页案例：外地出险票据不全保险公司不赔
适逢中秋佳节，在禅城工作的潘先生向朋友借车返乡过节，在返程的路上，在茂名的一条乡间公路上，在低速启动后缓慢行驶的过程中，由于没有注意到前方的一辆摩托车突然从右边穿插到马路中间，而发生轻微的追尾事故，被撞的摩托车主何先生受了轻微皮外伤，摩托车轻微损坏。
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急于返回佛山的潘先生希望是尽快了结事故，但对方竟提出5000元的无理赔偿要求，因双方协商解决未果，交警扣留了潘先生的车辆。
由于同向行驶，交警以没有保持足够行车距离认定潘先生负事故的全部责任。由于何先生一直以工作忙等理由一拖再拖。最后在交警的协商后，潘先生只好向对方赔付2000元，作为了结此案的赔偿，并由交警出具赔偿证明，赔偿费用包含今后的诊疗费、机动车维修费、误工费。返回佛山后，原本以为已购买全保的车辆可向保险公司索赔，却被告知2000元必须由潘先生自行支付。
该保险公司的理赔人员告诉潘先生，事故的赔付必须在合情合理的前提下，赔偿必须根据事故实际产生的维修费用、医疗、误工证明等才能进行赔付，交警部门开具的赔偿证明，并不能作为赔偿依据。由于出事地点在300多公里之外，加上追索各种证据太麻烦，被繁杂事务缠身的潘先生，只好自行放弃保险赔付权利。“事故造成的实际损失大约只有800元，需要花费额外的成本来获取索赔的意义不大。”潘先生表示。
现状：异地事故车主怕扣车自掏腰包
异地事故对于所有的车主而言，是一件头痛的事情。
不少车主表示，当前交通事故的处理过程中，交警几乎毫不例外采取的“事无大小，凡事故就必须扣车”的做法。这是在外地遭遇事故的时，车主最不愿意碰到的。
2004年广东实施的《广东省公安机关快速处理道路交通事故暂行规定》，异地的轻微事故如果现场协商未果，异地有责交通事故只能由交警扣车后再进行处理。
根据第六条条文规定，交通警察快速处理交通事故时，有下列情形之一的，不暂扣车辆、不滞留机动车行驶证：(一)事故中无责任的；(二)虽负有事故责任但当场达成调解协议并已经履行的；(三)本市(地级以上市)核发车牌的车辆肇事的。对本市核发驾驶证的驾驶员，可以不滞留机动车驾驶证。
据了解，不少车主为尽快息事宁人，最终都选择了自掏腰包。
异地事故赔付应保留索偿票据
记者从多间保险公司获悉，交警部门出具的赔偿凭证并不能作为保险索赔依据，因此在自行协商中，一定要对方提供完整的财产损失、医疗费、误工费等票据，才能获得保险公司的赔付。
雄峰日产专营店保险理赔负责人江燕珊介绍，自身全责的事故，在协商赔付的时候，要做好各种相关票据的保存，以免需要两地奔波等情况而造成索赔难。
相关的事故证明必须包含交警部门出具的《事故认定书》以及事故赔付所涉及的费用，例如财物损害定损(由保险公司查勘人员核定)、医疗费用单据、拖车费用票据、由单位出具工费证明、医院的病假单等等，如果工资收入超过了征税标准，要必须提供纳税凭证。
此外，撞坏公共设施，也应有相关的赔付证明。江燕珊提醒，精神损失费不在保险的赔付之列，所以事故的自行协商必须遵循事故造成实际损失的原则，满足对方无理的赔偿要求，只能自讨腰包。
有关工作人员介绍，如果车辆还能开动，异地事故车辆维修可由保险公司对事故现场进行勘查后，回到当地再进行车辆维修的定损。
▲异地遭遇事故是一件非常烦心的事情。
发生事故后要保存所有票据以便顺利索赔。
来源：《广州日报》
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