中国平安人寿客户服务节始于1996年在同业中首创，是平安人服务客户、回馈社会的集中体现。寿险第十四届客服节开幕式于5月16日在全国各地40多个拥有平安机构的城市同时举行，襄樊中心支公司客服节开幕式与此同步，在襄樊市长虹路闽发世纪新城高尚人文社区如期举办。为了能让更多的业务员及客户参与到本次客服节中来，从开幕式前的方案策划到社区筛选，都受到了公司总经理室的高度重视，号召所有部门群策群力，借着服务的东风做好开幕式活动，提升公司美誉度。襄樊中心支公司充分利用客服节活动工具，通过前线早会进行循环宣导，为前线伙伴提供平台，创造契机，让所有内、外勤员工提前感受到了客服节的气氛。
    5月16日上午，襄樊世纪新城的公共活动区域被本次客服节大型喷绘、彩虹门装扮的格外有“节日”气氛，引来众多小区居民驻足观望，平安的品牌效应在小区内引起轰动。从清晨开始天空就下着细雨，但丝毫没有影响到业务员和客户的参与热情，预定九点半的开幕式，早在8点钟就看到很多业务员带着客户前往。也许是受平安人的执着和热情所感染，天空也顾不得飘雨了，九时起天空逐渐放晴。随着礼花、掌声，手语舞的表演向社区居民展示了中国平安优秀的企业文化和员工良好的精神风貌.后援周光顺总亲临现场并为开幕式致辞，同时还邀请了钻石会会长章慧娟的客户代表，随着周总与客户代表的剪彩，标志着襄樊平安2009年“客户服务节”系列活动的正式启动。
    为了吸引更多前线伙伴和社区居民的参与，在开幕式上准备了少儿才艺大赛的表演秀，这是在客服节开幕式策划中精心收集的各部门节目代表作，既有获湖北省体育舞蹈大赛拉丁舞金奖的小朋友们表演，还有4月份刚刚获得全国“蒲公英”民族舞蹈大赛金奖的节目；有西洋乐器萨科斯的表演，也有民族乐器葫芦丝的吹奏，精彩的表演为开幕式增色不少，并将整个开幕式的氛围推向高潮，社区中心的活动区域站满了前来观看的人群，并不时的为这些小朋友们的精彩表演发出阵阵掌声。才艺表演中穿插的少儿安全知识问答及H1N1防治的相关知识，以互动方式让小朋友共同参与，既活跃了氛围，又加强了小朋友自我保护的能力。
    客服节开幕式活动在小朋友才艺表演中慢慢接近尾声，但客服节系列活动刚刚开始，精彩值得期待。同时本次活动得到了公司前后线各个部门的大力支持，分工明确，协作有序，充分体现出内外勤员工精诚团结的精神，为襄樊中心支公司2009年客服节的成功举办打下坚实基础。（湖北襄樊中心支公司：贾琼 帅岚）