厦门:"精彩客服节 与您同欢乐"——记09年客户服务节柜面布置
“你的快乐,我的承诺”平安人寿客服节欢乐启动,厦门分公司的客服姑娘小伙子们从5月便开始精心筹备客服节的柜面布置。为让客户体验平安"客户至上,服务至上"的企业文化氛围,同时为感恩广大客户的信任与支持,通过精心的布置,客户服务大厅面貌焕然一新。用贴心的服务让客户感受客服节的精彩,是我们的目标!此次的柜面布置,通过门店液晶屏幕滚动播放客服节MTV,同时在大厅的显著位置布置了客服节精彩活动图片展板,安排礼仪人员赠送活动安排及报名表,吸引了不少等待业务办理的客户驻足咨询。还特别制作客服节系列展示架,介绍了本届客服节的各项系列活动安排及时间等,让客户一进大厅就感觉到平安人寿最贴心的服务。另外,还制作了个性化客服节主题桌卡,全体柜员均佩戴客服节胸贴,处处洋溢着客服节欢乐启动的气息。
与此同时,参加活动报名的客户,还能得到特别的礼品袋,包括客服节简介折页、小朋友六一贺卡、爱心臂贴和客服节小礼品。一位带着小孩的中年女客户握着我们客服人员的手,激动得说:"谢谢你们平安,全年我家小孩也参加了你们的客服节活动,非常好!当初选择你们,没错!"许多可爱的小朋友们也被客服节展图所吸引,积极报名参加客服节的活动。看着这动人的一幕幕,让大家更坚定用最真诚的心去回馈一如既往的支持着平安的广大客户朋友。将"客户至上,服务至上"的服务理念践行在实处,提供最贴心、最人性化的服务是全体客服人员一直努力和奋斗的方向。
欢乐温馨的厦门客服中心职场
相关链接
- 佛山:少儿才艺大赛70进20PK赛精彩上演2009-07-20
- 东莞:童话世界多缤纷、小小画笔争第一2009-07-20
- 深圳:平安大使万里行——专家健康巡讲报告会2009-07-17
- 福建:平安人寿客服节少儿才艺比赛宁德赛区海选成功举...2009-07-17