湖南:怀化平安客服节欢乐社区行
工作人员按平安礼仪着装,接待着每一位前来咨询的客户,小朋友们则拿着客服节字样的气球一齐玩耍。在少儿才艺比赛区,小朋友全神贯注地进行书法与绘画比赛,时而紧皱眉头,时而会心一笑,那份认真与可爱不禁打动着周围的观众。活动当天共筛选书法、给画作品十二幅,回收少儿知识竞赛报名表200份。
据了解,怀化中支公司本部营业区从5月底开始,主推“平安中国行,服务进社区”活动,为广大客户提供专业化的保险咨询服务,让平安的品牌和优质服务深入人心。同时,打造全新的可持续的准主顾开拓模式,协助员工养成良好的主顾开拓习惯,积累更多的有效准主顾,配合公司达成各阶段业绩目标。
本次社区开拓以小组为单位,各主管按照公司标准化流程并根据自身情况,进行相关社区的服务。经过近半个月的社区开拓,主管们反馈效果还不错,即使存在一些问题,也有信心在以后的操作工作中逐步有效解决。(怀化中心支公司:童淳)
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