6月13日，天公作美，一场大雨过后，气温降低了很多，为炎热的重庆带来了丝丝凉意。这一天九龙坡支公司的业务同仁走进珠江花园社区，用最真诚、最贴心、最周到的服务回馈客户厚爱，践行“平安保险，理赔不难”的服务承诺，传播和普及保险常识，提高公民保障意识，为生活增色。 
     此次活动可谓形式多样、细致实际。首先是为广大客户针对保险维权知识进行传道授业解惑的“大讲堂活动”，讲解了保险公司的理赔报销流程和报销需提供的资料，同时对客户提出的其他问题进行了详细的解答，以免客户造成理陪难、保险骗人等误解。其次大家进行了客户满意度调查，当前保险行业竞争日趋激烈的时代，服务已成为各家公司的主要竞争手段。为了解客户的真实需求，切实反映公司服务体系的运作情况，通过调查以便及时对目前运作中的流程环节作出调整和改善，使客户的需求得到以满足，从而将客户满意度进一步转化为对公司的信任。同时在此次调查过程中，还穿插了抽奖以及赠送平安关爱卡的活动。最后的小小高潮是我们客服节少儿比赛的报名活动，家长们带着小孩报名，并参加了公司组织的知识竞赛现场抢答活动，最后胜出的三名儿童将直接进入重庆分公司的复赛。
      参与本次活动后，很多客户都称道对公司的服务平台有了更深一步的了解，满意度的调查让大家觉得公司对客户的重视，而客服节活动的开展让大家真真实实地再一次感受到平安温暖用心的服务。