重庆:欢度客服佳节 回馈新老客户
2009-06-25
      6月20日晚上7点,筹划已久的忠县平安客户服务节如期开展。此次客服节在忠县电影院举行,以“看电影”和“少儿知识竞赛抽奖”的形式回馈新老客户。
     本届服务节恰逢祖国60岁生日,既是平安的“承诺之年”,也是平安人寿在忠县落户十周年纪念,有着十分重大的意义。
     在电影放映之前,我们为客户放映了平安客服节宣传片,向客户们介绍了平安客服节的背景、由来、公益形象、社区影响以及今年的活动内容。忠县营业一部王晋川经理代表平安公司发表了精彩欢迎辞,接着详细介绍了今年客服节的三项主要活动:少儿比赛、社区电影、E服务体验的具体内容。还引导客户通过登陆平安客服节主页进行少儿比赛的报名与答题,以便可以参加总公司与分公司的抽奖活动。
      借助2009年客服节开展的契机,忠县营销服务部通过“看电影和参加知识问答”的形式,拉近了与客户的距离,让客户在享受“电影大餐”的同时,进一步了解平安的服务平台;开展少儿知识竞赛活动的同时,推广少儿自护自救知识的普及。