江苏:镇江向客户送出特别关爱
客服节期间,平安人寿镇江中心支公司把客服大厅精心布置了一番,营造出一种欢乐祥和的气氛,使来到客服大厅的每一个人都感受到一种与众不同的高雅质感。
凡客户来到柜面办理业务的,都可以获得一份精美的小礼品,即使不算贵重,也确为一份意外的惊喜。为配合少儿知识竞赛、才艺表演大赛的报名活动,客户带儿童亲办业务的都可领到一份答题问卷,并可以当场刮奖,许多小朋友刮到了“承诺”或“快乐”字样,拿到了精美笔袋或喜洋洋玩具等,笑逐颜开。在孩子父母的道谢声中,亲访业务顺利完成,平安对客户的关怀与爱护也在无形之中传递出去。
(江苏分公司:吴自良)
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