7月4日在天津津利华大酒店首场讲座如期开讲，天津市著名青少年心理教育专家王虹翔老师临讲座现场，从孩子生长期、青春期、成熟期不同阶段分析了孩子的种种表现及其形成的原因，和一些实用的改善建议。整个讲座中王老师用一个又一个鲜活的例子，生动的故事讲述了孩子们成长过程中出现的种种问题，如一些青少年缺乏良好的情绪控制能力，在家动不动就脾气暴躁，情绪不稳定；有的孩子由于父母的娇生惯养，缺乏应有的社会交往能力，形成了孤僻、敏感、过度警觉、以自我为中心、妒忌、自私等不合群的不良个性。由于这些问题的存在，现在，很多家长都感慨：“只要孩子和同龄人一样懂事，成绩不好都没关系了。”孩子的爱心、毅力、等品德问题才真正关乎他们的人生发展，做知书达理的孩子成为很多家长的心愿。就上述种种问题的出现，王老师一一做出了深刻的剖析，从家庭教育、学校教育、社会教育多个方面阐述了教育的误区和正确的方法。会后，到场的所有客户为王老师的精彩讲解报以热烈的掌声，纷纷向王老师寻问问题或留下电话。

　历时90分钟的讲座很快结束了。到场客户对活动形式、环境及内容表示十分满意，纷纷对平安的服务表示赞赏，有很多客户表示希望参加今后的客服节活动。即首场讲座之后，平安人寿客服节期间还将在全市范围内，开展七场针对少年儿童身心健康及科学钦食知识的专题讲座，普及少儿教育知识。平安将继续以客服节活动为服务平台，回馈广大客户，回馈社会，用实际行动践行平安的承诺。(天津分公司:周玥)