海南:客服节社区电影活动儋州盛大开映
2009-07-10
   6月19日,中国平安人寿海南分公司客服节社区电影活动在第二站儋州盛大开展,参与人数逾百人,活动现场人头攒动,社区电影活动在儋州掀起高潮。
   本次活动在儋州的泰安园举行,主要有观看电影,幸运抽奖两大环节。活动一开始,观众们就被影片《见龙卸甲》中精彩的武功动作牢牢吸引住,大家观看得津津有味。而在抽奖活动中,工作人员特别设置了少儿安全知识问答,对答题准确的小客户赠送奖品,既增加了活动的趣味性,又很好地宣传了少儿安全知识。
   为了了解居民对活动的感受度,工作人员还制作了简易精巧的满意度问卷,分发给到场观众。据了解,社区居民对本次活动的整体满意度高达100%,对活动形式、放映内容也深表满意。在本次活动中,业务队伍通过向居民推荐网络少儿知识竞赛答题的方式,收集到了200多个准客户名单,实现了服务和主顾开拓的双赢。
   儋州是外围市县中业务规模最大、客户量最多的二元网点,其服务的发展和完善至关重要。海南分公司客服部为了更好地推动客服节活动,在外围地区更好地发展加值服务,对本次儋州社区电影活动给予了强有力的支持,不仅提供了活动策划的指导,还提供了充足的物料和资金配备。
   客服节是中国平安与广大客户共同的节日盛典,也是维护和开拓公司业务平台的重要渠道。三级机构及二元网点加值服务推广和完善的举措日益成为平安关注和落实的举措,让更多的公众参与到客服节活动中来,享受到更多精彩的平安服务正是客服节的追求所在。(海南分公司  陈睿睿)