2009年中国平安“你的快乐，我的承诺”第十四届客服节的已经扬帆起航了一段时间，在益阳知名度颇高，益阳中心支公司人员每天都有许多客户咨询有关报名情况，都积极踊跃的报名。我们的业务伙伴也热情高涨，为了争取更多的报名表，顶着炎炎烈日送报名表到各个社区，热心的为客户解答疑问。

今年报名的形式与往年不同，都是要求客户自己在网上报名。今天，我们益阳中心支公司来了特殊的学员，家住衡龙桥的我公司网点服务人员万雪球主任带着自己的女儿来到了柜面，万主任说：“我年纪大了，对电脑的使用不是很熟悉，所以当客户问起来的时候有时候自己都搞不清楚，这样显得自己不够专业，公司的好几次培训我都由于有事错过了时间，所以今天趁我女儿放假，我特意把我她带来跟你们学习怎样在网上报名以及怎样协助客户开通和使用一帐通，然后回去再慢慢教我，我要活到老学到老！”在场所有人无不佩服万主任的学习精神，旁边一些业务员也感叹自己要多多学习，并教自己的老公和小孩一起学，全家总动员，把平安文化传入千家万户，让更多的家庭拥有平安。（益阳中心支公司：唐烨）