江苏:欢乐社区行走进徐州利国社区
近日,徐州中心支公司在利国社区开展了客服节社区活动,活动以丰富多彩的内容和贴心的关爱受到了小区物业和业主的热烈欢迎。
在上午的定点宣传、咨询保险法活动中,公司的服务人员除了给予社区居民各项耐心细致的解答和赠送小礼物外,还给客户进行了免费现场体检的服务。现场咨询者甚众,气氛友好热烈,到场客户脸上均洋溢着满意的笑容,并与公司的工作人员进行了积极交流,有不少客户在现场就做出口头表扬,说公司的服务热情周到,并赞赏平安这种服务贴心到位。
在下午的节目汇演中,各项节目安排有序,演出过程精彩纷呈,在主持人的引导下,台下的人们争先举手,参加“平安知识竞赛”,为答对一道题为得到一份小礼物而雀跃。中途公司员工的手语队再次表演了“桃花朵朵开”,欢快的节奏把广场上的男男女女都带动了起来,有一起唱的,有一起跳的,小朋友们更是热情高涨,主持人当即把小朋友们邀请到台上,请出手语舞老师,当场教孩子们跳了一曲“蜗牛”,充满童趣的这支手语舞,让孩子们笑了,让台下的家长们笑了,整个广场上满是欢声笑语。
在节目的抽奖环节,大家也踊跃非常,得到意外保障卡的感到高兴与幸运,没有领到礼品的也纷纷上前咨询,很多客户都说平安这次活动开展的好,是实在而贴心的服务。
这次客服节整个活动过程中,从客户的反应与配合程度来看,我们无不感到平安已成为一个品牌,她在市场与社会中起着相当大的品牌影响力,作为一个平安人,我们感到由衷的开心与自豪。
(江苏分公司:崔燕)
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