天津:平安服务值得信赖---客服节社区活动侧记
8月29日,一个难得的凉爽天气,早上8点整,我们一行4人就已经来到了经营已久的社区,和社区居民们共度周末。
和每次活动一样,我们桌椅还没有摆放好,就已经围过来许多大人和孩子,孩子们都是冲着气球来的,今天,我们特意增加了带有“喜洋洋和灰太狼”图案的气球,孩子们举着气球那高兴的样,让我们感到我们的准备没有白做。孩子们在桌子旁认真的填写少儿安全知识问卷,大人们和我们愉快的聊天,谈论更多的是孩子的教育和老人的养老。有一位大哥朋友,80岁的老父亲因为突发心脏病刚刚去世,想到77岁的老母亲平时一个人生活,很容易发生意外风险,主动向我们了解老来福保险,并且非常感谢平安人性化的条款。有一位大嫂,前不久,丈夫因为脑中风后遗症,得到了3万元的赔款,对平安的服务非常满意,在活动现场,这位大嫂,俨然一位专业顾问,向邻居朋友们介绍保险的好处。
通过两个月客服节活动,让我们感到我们所从事的工作多么的伟大,平安的品牌、平安的产品、平安的服务正在逐步的深入人心,让我们坚信平安是最棒的,我们是最棒的,我们要以良好的心态做客户永远的朋友。(天津寿险和平三课:和贤跃)
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