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问：外籍人士和港澳台人士可以投保么？

答：常住地在中国大陆境内的外籍人士可以投保，外籍人士用护照投保；常住地在中国大陆境内的港澳台士可以投保，港澳台人士用回乡证、台胞证投保。

问：报案索赔时需要提交什么资料？

答：需提供投保人/主被保险人的身份证号报案，同时根据平安理赔同事的指引提交理赔资料。其他可参考条款，其中未记名的被保险人在申请理赔时需提供结婚证、户口本、出生证等能够证明其与主被保险人关系的材料，确认为本保险合同保障对象的方可进行赔付。救援报案电话95511转9。

问：方案内的一家两代和三代的范围分别是什么？

答：一家两代方案的被保险人包含记名被保险人本人及其法定配偶、法定子女。一家三代方案的被保险人包含被保险人本人及其法定配偶、法定子女、法定父母、法定配偶的法定父母。

一家两代

1、本保险保障范围为在中华人民共和国境内（不含港澳台地区）发生的保险事故；

2、本保险合同的主被保险人的年龄须为16-65周岁，连带被保险人的年龄须为0-80周岁，超出该年龄范围投保无效；

3、本保险合同的保障对象为主被保险人本人及其法定配偶、法定子女。保险单中未记名的被保险人在申请理赔时需提供结婚证、户口本、出生证等能够证明其与主被保险人关系的材料，确认为本保险合同保障对象的方可进行赔付。

4、按中国银保监会规定，除航空意外死亡及重大自然灾害意外死亡外，任何不满10周岁的被保险人，其死亡保险金额不得超过人民币20万元；已满10周岁但未满18周岁的被保险人，其死亡保险金额不得超过人民币50万元。保险人对于超出中国银保监会规定限额的保险金额不承担保险责任。

5、本保险合同意外身故伤残类责任的保险金额由所有出险的被保险人进行均分，即2个及以上被保险人同时发生该保险责任范围内的保险事故的，每个被保险人的赔偿限额在不超过相应年龄段的最高给付保险金的前提下进行平均分配，一次或累计给付的保险金达到保险单所载明的保险金额时，则本项保险责任终止。

6、本保险合同医疗费用补偿类责任的保险金额由所有被保险人共享，一次或者累计给付的保险金达到保险单所载明的保险金额时，则本项保险责任终止。

7、本保险合同家庭财产损失类责任的保险金额由所有被保险人共享，一次或者累计给付的保险金达到保险单所载明的保险金额时，则本项保险责任终止。

8、24小时全国紧急救援电话：95511转9。

一家三代

1、本保险保障范围为在中华人民共和国境内（不含港澳台地区）发生的保险事故；

2、本保险合同的主被保险人的年龄须为16-65周岁，连带被保险人的年龄须为0-80周岁，超出该年龄范围投保无效；

3、本保险合同的保障对象为主被保险人本人及其法定配偶、法定子女、法定父母、法定配偶的法定父母。保险单中未记名的被保险人在申请理赔时需提供结婚证、户口本、出生证等能够证明其与主被保险人关系的材料，确认为本保险合同保障对象的方可进行赔付。

4、按中国银保监会规定，除航空意外死亡及重大自然灾害意外死亡外，任何不满10周岁的被保险人，其死亡保险金额不得超过人民币20万元；已满10周岁但未满18周岁的被保险人，其死亡保险金额不得超过人民币50万元。保险人对于超出中国银保监会规定限额的保险金额不承担保险责任。

5、本保险合同意外身故伤残类责任的保险金额由所有出险的被保险人进行均分，即2个及以上被保险人同时发生该保险责任范围内的保险事故的，每个被保险人的赔偿限额在不超过相应年龄段的最高给付保险金的前提下进行平均分配，一次或累计给付的保险金达到保险单所载明的保险金额时，则本项保险责任终止。

6、本保险合同医疗费用补偿类责任的保险金额由所有被保险人共享，一次或者累计给付的保险金达到保险单所载明的保险金额时，则本项保险责任终止。

7、本保险合同家庭财产损失类责任的保险金额由所有被保险人共享，一次或者累计给付的保险金达到保险单所载明的保险金额时，则本项保险责任终止。

8、24小时全国紧急救援电话：95511转9。

投保人声明：

1、本投保人兹声明上述各项投保内容填写属实。

2、本投保人确认已阅读本产品所有条款，且贵公司已向本人详细介绍了条款的内容，特别就保险条款中免除保险人责任的条款内容和特别约定内容作出明确说明，本人对免除保险人责任的条款的概念、内容及其法律后果，均因保险人的明确说明已完全理解，并同意投保。

3、根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定，数据电文是合法的合同表现形式。本人接受以中国平安财产保险股份有限公司提供的电子保单作为本投保书成立的合法有效凭证，具有完全证据效力。

4、本人授权平安集团，除法律另有规定之外，将本人提供给平安集团的信息、享受平安集团服务产生的信息（包括本单证签署之前提供和产生的信息）以及平安集团根据本条约定查询、收集的信息，用于平安集团及其因服务必要委托的合作伙伴为本人提供服务、推荐产品、开展市场调查与信息数据分析。本人授权平安集团，除法律另有规定之外，基于为本人提供更优质服务和产品的目的，向平安集团因服务必要开展合作的伙伴提供、查询、收集本人的信息。为确保本人信息的安全，平安集团及其合作伙伴对上述信息负有保密义务，并采取各种措施保证信息安全。本条款自本单证签署时生效，具有独立法律效力，不受合同成立与否及效力状态变化的影响。本条所称“平安集团”是指中国平安保险（集团）股份有限公司及其直接或间接控股的公司，以及中国平安保险（集团）股份有限公司直接或间接作为其单一最大股东的公司。如您不同意上述授权条款的部分或全部，可致电客服热线（95511）取消或变更授权。