A、车险网上支付成功后，座席会在24小时内主动联系您核实地址后安排配送。一般1到2个工作日便可收到正式纸质保单。 
B、其他保险产品在支付成功后，我们会实时将具有法律效力的电子保单发送到投保时预留的邮箱中；如您在投保时要求寄送纸质保单（除少部分仅提供电子保单的产品），我们会尽快安排人员通过快递或者挂号信的方式免费配送给你投保时预留的地址，如需修改可联系在线客服或拨打40088-95512转1。一般7个工作日内可收到纸质保单。