1、经过网关时，网络通讯异常可能会造成短信丢失，或延时收到短信，请您耐心等待一下。

2、请您核实手机是否开启屏蔽系统短信，或安装了一些拦截短信的软件，建议您手机卡换到其他的手机上操作一下。

3、请核实您的手机是否是正常能够接受短信状态，停机和欠费状态下是不能够收到短信。

4、如果您是用快捷支付进行付款时，手机号需为您预留在银行的号码，请核对确认后再试。