1）如果您的保单是交费有效的状态，则说明保单处于可以交费的状态，转不了账的原因是：
您存钱的时间是在银行转账日之后，所以来不及转账，等下个转账日再行转账即可。如果您的保单已经赶不上转账的时间，那么需要交现金才不会导致保单失效。?
2）如果保单是“ 交清 ”状态，也没有申请过理赔或保全项目的变更，则是因为续保函未回销。客户将续保函拿到客服中心回销则可。如果您未收到续保函，可以联系业务员或者直接到客服中心补打。