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标准件（指符合保险责任且无需进行调查的中文案件），我们会在资料完整之日起5个工作日内结案。对于非标准件，我们将严格根据保险法规定，在资料完整之日起60天内结案。通常情况下，我们将在资料完整之日起30天内结案。
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