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隐私政策条款——平安基金

 本隐私政策条款仅适用于平安基金的直销网上交易服务平台,包括平安基金网页端、平安基金微信公众号和平安花生理财APP。

     如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系: 

     电子邮件:fundservice@pingan.com.cn 

     电 话: 400-800-4800 

     传 真:+86(755)23997878 


     APP运营者的基本情况: 

     公司名称:平安基金管理有限公司 

     注册地址:深圳市福田区益田路5033号平安金融中心大厦34楼 

     个人信息保护相关联系方式:400-800-4800 

    

  本政策将帮助您了解以下内容: 

 (一)、我们如何收集您的个人信息

 (二)、我们如何使用 Cookie 和同类技术 

 (三)、我们如何使用您的个人信息 

 (四)、我们如何保护和存储您的个人信息 

 (五)、我们如何共享您的个人信息 

 (六)、您访问和控制自己的个人信息 

 (七)、未成年人隐私权特别约定 

 (八)、本政策如何更新 

 (九)、如何联系我们 

  

  平安基金深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,本公司承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。 

 (一)、我们如何收集您的个人信息 

  您同意并授权我们在您注册、登录以及使用我们提供服务的过程中收集如下与服务相关的必要信息。您可以选择不提供某一或某些信息,如您选择不提供某一或某些信息,可能会导致您无法使用或者无法正常使用部分平安基金直销网上交易服务,但这不会对您使用平安基金其他服务产生影响。

  1.为了完成账户注册、开户或者关联,我们将收集您在注册或者开户时向平安基金提供的各类信息,如姓名、证件类型、证件号码、证件影像件资料、证件有效期、性别、国籍、职业、手机号码、联系地址等。

  2. 为了遵守法律法规及监管规定(如反洗钱、投资者适当性管理、非居民金融账户涉税信息尽职调查等),当您与我们建立、维持业务关系时,还需要收集税收居民身份、实际受益人、实际控制人、是否有不良诚信记录、投资年限、家庭收入和资产、债务情况、投资期待等信息, 为了能够让您方便使用开户证件照片上传功能,需要您提供照片拍摄、读取相册权限,若您未提供该权限,您可能无法使用开户证件照片上传功能,可能导致无法交易。

  3. 您使用的平安基金产品和服务需与您的银行账户或其他支付工具的账户关联方能实现的,您需要向我们提供关联所需的必要信息。例如,您在开通快捷支付服务,绑定您的银行卡时,您需向我们提供您的开户银行、银行账户名称、银行卡号、预留手机号等信息。

  4. 为了保障您的资金安全、个人信息安全,当您访问平安基金的网站、移动设备客户端或使用平安基金提供的产品和服务时,我们可能会记录您使用的服务类别和方式、使用产品和服务时的操作相关信息,包括:移动设备所使用的版本和设备识别码、设备标识符、您的位置信息、网络信息等。同时,当您遇到问题,可拨打我司客服热线,我们将向您收集通讯录和拨打电话权限,方便您快捷反馈。

  5. 根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意: 1) 与国家安全、国防安全等国家利益有关的; 2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; 3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的; 4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; 5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的; 6) 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; 7) 根据您的要求签订和履行合同所必需的; 8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障; 9) 法律法规及监管政策规定的其他情形。

  6. 为便于您查询您的交易状态或历史记录,也为了遵守法律法规及监管规定,我们会保存您使用平安基金产品和服务时产生或提交的信息,我们会在向您提供产品和服务所必须的期限或法律法规要求的期限内,对您的信息进行妥善保管。 


 (二)、我们如何使用 Cookie 和同类技术

  1、Cookie 为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。 我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。 

  2、网站信标和像素标签 除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。 

  3、Do Not Track(请勿追踪) 很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。 

 

 (三)、我们如何使用个人信息 本公司承诺不对任何第三方机构公开(法律法规、有权机关另有要求除外)您的信息。为了遵守国家法律法规及监管规定,以及向您提供产品和服务及提升服务质量,我们会在以下情形使用您的信息:

  1. 向您提供平安基金或平安基金对其具有控制权的其他实体提供的各项产品和服务,并维护、改进这些产品和服务。

  2. 验证信息的准确性,与第三方进行交叉验证。例如,将您向我们提交的身份信息交与身份验证服务机构进行验证,包括姓名、身份证号码、有效期校验等。

  3. 为使您知晓自己使用平安基金各项产品和服务的情况或了解平安基金的服务,我们会向您发送服务状态的通知及其他商业性电子信息。如您不希望接收该信息,您可通过短信退订,或按特定产品和服务中的指引或设置要求我们停止为这样的用途使用您的个人信息。 

  4. 为了安全防范、诈骗监测,对您的信息进行存档和备份。 

  5. 法律法规、有权机关要求或经您许可的其他用途。 


 (四)、我们如何存储和保护您的个人信息 

  1. 存储 我们将在中华人民共和国境内收集的个人信息存储在中华人民共和国境内。 

  2. 保护 为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。 1) 信息加密传输; 2) 信息加密存储; 3) 数据中心进行严格访问控制; 4) 使用专用网络通道及网络代理; 5) 建立内控管理制度,对能够接触到您个人信息的内部人员采取最小授权原则; 6) 对内部人员处理您个人信息的行为进行监控; 7) 对内部人员进行国家行业法律法规、隐私安全要求、信息安全意识的培训和考核; 8) 对信息安全事件应急响应:一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。 


 (五)、我们如何共享您的个人信息 

  在和第三方(如与平安基金关联公司)共享您的移动设备所使用的版本和设备识别码、设备标识符、您的位置信息、网络信息、个人登录、交易埋点等信息前,我们会对其个人信息安全防护能力水平提出要求,并对其查询行为进行监控。同时严格按照上述授权条款使用、保护您的个人信息,除以下情况下,我们不会对外共享您的个人信息:

  1、事先获取您明确同意或授权。 

  2、根据适用的法律法规、法律程序、监管机关的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供。 

  3、为落实投资者适当性管理、反洗钱、涉税信息尽职调查等情况下向向有权机关或合作伙伴提供。 

  4、在法律法规允许的范围内,为维护平安基金、平安基金的关联方或合作伙伴合法权益所合理必需的用途。

  5、只有共享您的信息,才能实现我们的产品或服务的核心功能或提供您所需要的服务; 

  6、符合与您签署的相关协议或其他的法律文件约定所提供。

  7、基于符合法律法规的社会公共利益而使用。 


 (六)、您访问和控制自己的个人信息 

  您访问和控制自己的个人信息

  1. 您可登录平安基金直销网上交易服务平台(包括平安基金网页端、平安基金微信公众号和平安花生理财APP)等查询/修改您的个人资料、账户信息。 

  2. 您可登录平安基金网页端、平安基金微信公众号或者平安花生理财APP删除您的银行卡信息。您可通过平安花生理财APP“账户设置-安全退出”清空手势密码。

  3. 您可通过平安基金微信公众号“账户设置-解除微信绑定”取消微信绑定。 

  4. 您可通过平安基金注销您的账户。 

  5. 如您发现我们采集、储存的您的个人信息有错误的,您可以联系我们的客服电话400-800-4800咨询如何更正。

  6. 为保障安全,您可能需要提供证明文件证明您的身份,然后我们再处理您的请求。

  7. 尽管有上述约定,但在以下情形中,按照法律法规或监管政策要求,我们将无法响应您的请求: 1) 与国家安全、国防安全有关的; 2) 与公共安全、重大公共利益有关的; 3) 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的; 4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的; 5) 响应您的请求将导致其他个人或组织的合法权益受到损害的。 


 (七)、未成年人隐私权特别约定 

  我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,对于未满18周岁的未成年人不得创建自己的用户账户。 对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。 


 (八)、本政策如何更新 

  我们的隐私政策可能变更。 未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务, 我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。 本政策所指的重大变更包括但不限于:

  1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

  2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

  3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

  4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

  5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时; 

  6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。 


 (九)、如何联系我们 

  如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,如您对本隐私政策或您的个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,您可通过平安基金在线客服与我们联系,您也可以拨打客服电话400-800-4800,或将您的问题发送至fundservice@pingan.com.cn或邮寄到如下地址: 深圳市福田区益田路5033号平安金融中心大厦34楼 客户服务室 邮编:518000 ,我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的30个工作日内回复处理意见或结果。


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