"您好，客户资料变更亲办材料如下：1、《保险合同变更申请书》；2、投保人身份证件（办理客户资料变更时提供）；被保险人身份证件（办理受益人资料变更时提供）；3、变更对象有效证件；4、所更正事项的证明材料（证明材料可输入“转人工”了解）5、在不影响合同权益的情况下，被保险人、有客户号的受益人可以申请办理其个人资料更正与补充，须提供本人有效身份证件，无须提供投保人身份证件；6、姓名、国籍、证件类型、电话、地址信息变更时，变更对象签署的纸质《税收居民身份声明》；注：河北、宁夏客户在本地或异地及外地客户在河北、宁夏柜面办理业务时建议携带保单投保人、被保险人、生存及身故受益人等有效身份证件。"

您好，新增附险办理规则：1、当投保人与被保险人为非同一人时，新增附加险需征得所新增险种的被保险人同意；2、主险宽限期内保单尚未交当期保费的，不予办理新增；3、新增的附加险交费频次与主险一致；主险...

"基础配置推荐【快乐学平险】投保年龄6-24岁，涵盖一般意外伤残/身故保险金（基本）5万，以及3项可选加油包（畅行医疗、航空意外、一年期重疾）进阶配置推荐【成长学平险】投保年龄6-24岁，涵盖一般意外伤残/身故保险金（基本）5万，以及4项可选加油包（e无忧惠WS、畅行医疗、航空意外、一年期重疾）全面配置推荐【精英学平险】投保年龄6-17岁，涵盖一般意外伤残/身故保险金（基本）5万，以及5项可选加油包（少儿无忧门急诊、e无忧惠WS、畅行医疗、航空意外、一年期重疾）"

"亲，因身故理赔情况较为复杂，如被保人不幸身故，请联系健康险人工客服为您提供帮助。 以下是意外身故类案件一般性理赔申请材料，供您参考： ① 理赔申请书：被保险人身故且未指定保险金受益人，根据相关法律规定，作为遗产给法定继承人。被保险人的配偶、子女、父母为第一顺序继承人，仅限于此类法定继承人可作为理赔申请人。无论被保险人生前索赔是否已填写，需由申请人填写理赔申请书。 ② 被保险人身份证：身份证正反面复印件（如因户口注销等情况无法提供的，可不要求提供）。 ③ 申请人身份证：提供正反两面复印件。 ④ 医学死亡证明复印件：疾病原因致身故，需提供医院出具《医学死亡证明》；非疾病原因致身故，需提供公安司法部门出具证明。 ⑤ 户籍注销证明复印件：若客户因客观原因无法提供，客户提供了未注销说明的，可不要求提供。 ⑥ 申请人关系证明：如户口本、结婚证、出生证、公证书及派出所、村委会、街道办等政府相关部门开具的关系证明文件。 ⑦ 声明书：所有身故案件必须签署此文件,需由声明书中明确的被授权委托人填写理赔申请书，在声明里如受益人同意可以填写被保险人账户，声明书中不用盖手印，声明书申请人签字即可，其他法定继承