个人信息授权书
尊敬的客户,
您正在参与中国平安人寿保险股份有限公司(地址:深圳市福田区福田街道益田路5033号平安金融中心14、15、16、37、41、44、45、46、54、58、59层;联系电话:4008866338;以下简称“平安人寿”)的【分红险产品咨询】活动(以下称“本活动”)。
重要提示:
为了保障您的权益,请在勾选“同意”《个人信息授权书》(以下简称“本授权书”)前,务必审慎阅读、充分理解本授权书各条款的内容(特别是加粗字体部分),关注您在本授权书中的权利、义务。
除非您已阅读并接受本授权书所有条款,否则请您暂时不要进行后续操作。如您勾选“同意”,即表示您已同意本授权书。
平安人寿深知个人信息对您而言的重要性,也感谢您对我们的信任。
我们将通过本授权书向您说明平安人寿会如何收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除您的个人信息。同时,我们通过本授权书向您说明平安人寿如何提供查询、复制、更新和保护您的个人信息的方法,其中要点如下:
1. 平安人寿将严格按照本授权书的规则保护您的个人信息。
2. 便于您了解,平安人寿将向您逐一说明需要收集的个人信息类型、处理目的及处理方式。
3. 为了向您提供服务,平安人寿将按照合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息。
4. 平安人寿设有严格的安全系统,以防止未经授权的任何人,包括平安人寿工作人员非法获取、泄露您的个人信息。
5. 为了向您提供服务而如果需要将您的信息提供至第三方,我们将获取必要的合法基础,并要求第三方对您的个人信息采取保护措施并严格遵守法律法规与监管要求。
6. 为了向您提供服务,如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本对我们获取个人信息的授权范围,我们将征得您的明确同意或具备必要的合法基础。
本授权书将帮助您进一步了解以下具体内容:
一、适用范围
二、我们如何收集、加工和使用您的个人信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、处理个人信息事先征得同意的例外
五、我们如何存储和保护您的个人信息
六、个人信息的跨境提供
七、您的权利
八、联系我们
一、适用范围
本授权书适用于您参与分红险产品咨询活动,接受平安人寿高级服务顾问一对一为您提供产品咨询服务的场景。
二、我们如何收集、加工和使用您的个人信息
(一)如果您同意参与分红险产品咨询活动,我们将收集您的姓名、电话信息,用于尽快向您提供产品咨询服务。如您不同意提供该等信息,我们无法审批您是否可以参与活动,从而无法使您能够正常、完整地使用我们提供的保险咨询服务。
(二)个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、行踪轨迹、金融账户等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本授权书所涉敏感个人信息将加粗下划线提示。
请您知悉,我们可能基于订立、履行您作为一方当事人的合同所必需、为履行法定职责或者法定义务所必需而处理您的个人信息,依据《中华人民共和国个人信息保护法》的相关规定,此等处理行为无需取得您的同意。
(三)您充分知晓,当您的个人信息属于“本授权书【四、处理个人信息事先征得同意的例外】规定的情形”时,我们收集、加工和使用您的个人信息无需征得您的授权同意。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会在未经您同意或授权的情况下向任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1.我们已经事先获得您的同意或授权。
2.我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外传输、提供您的个人信息。
3.为了更好地为您提供保险咨询服务,我们将您的个人信息提供给我们指定的保险代理人,并安排代理人一对一为您提供咨询服务。我们要求代理人只能出于为您提供咨询服务的目的使用您的信息,而不得出于其自身利益使用您的信息。
4.共享个人信息属于“本授权书【四、处理个人信息事先征得同意的例外】规定的情形”。
在对外提供您的信息前,我们会获取必要的合法性基础并要求代理人等第三方按照法律法规、本授权书以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.我们已经事先获得您的同意或授权。
2.如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。我们会要求接收方继续履行本授权书及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新取得您的同意。
3.转让个人信息属于“本授权书【四、处理个人信息事先征得同意的例外】规定的情形”。
(三)公开披露
原则上,平安人寿不会公开披露您的个人信息。如确需公开披露,平安人寿会在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,公开披露您的个人信息:
1.我们已经事先获得您的单独同意或授权。
2.根据适用法律的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
3.公开披露个人信息属于“本授权书【四、处理个人信息事先征得同意的例外】规定的情形”。
四、处理个人信息事先征得同意的例外
根据相关法律、行政法规的规定,除了取得您的同意的情形,我们还会在法律法规允许的范围内处理您的个人信息,包括:
1.为平安人寿履行法定职责或者法定义务所必需的;
2.为签订和履行合同所必需的;
3.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的;
4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;
5.在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的您的个人信息;
6.法律、行政法规规定的其他情形。
五、我们如何存储和保护您的个人信息
(一)我们将会按照适用的法律的规定,将在中华人民共和国境内收集的您的个人信息存储于境内的服务器中。
(二)我们将在必要的期限内存储您的个人信息,并在已无必要继续存储后对您的个人信息删除或者匿名化,但根据适用的法律需要继续保留的除外。
(三)我们已使用符合业界标准的安全防护措施存储和保护您提供的个人信息,防止您提供给我们的个人信息遭到未经授权访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
(四)我们将尽力确保您发送给我们的个人信息的安全性。您需要了解,您接入我们的产品或服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的不可抗力因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码,定期修改密码,不将自己的账号密码和相关个人信息提供给他人等。
六、个人信息的跨境提供
(一)在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,我们原则上将存储在中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)。
(二)如果我们需要跨境转移您的个人信息,我们会根据法律法规要求履行相应流程和义务,包括但不限于取得您的单独同意或具备其他合法性基础、开展个人信息保护影响评估、与对方签订跨境传输协议等,并要求数据接收方按照不低于本政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。
七、您的权利
(一)访问、查看个人信息
您可以通过【平安官网-个人中心】访问和查看接受本次服务所必需的个人信息情况。如您需完整了解我们收集的您的个人信息,请通过【八、联系我们】中的方式联系我们。
(二)更正个人信息
您可以通过【平安官网-个人中心】修改与实现相应服务所必需的部分个人信息。
如需进一步帮助,请与我们联系。
(三)限制或拒绝对个人信息进行特定的处理活动
如您希望限制或拒绝我们根据本授权书要求,对您所提供的或者我们收集的您的个人信息进行特定场景下的处理活动,您可以通过与我们联系,由我们根据实际情况进行响应或者处理。
(四)获得个人信息的副本
对于在参与活动期间我们收集和使用的您的个人信息,如您需要取得该部分个人信息的副本,您可以与我们联系,我们将根据实际情况及时进行处理。
(五)转移个人信息
如您请求将个人信息转移至您指定的个人信息处理者,对于符合国家网信部门规定条件的,我们将提供转移的途径。
(六)删除个人信息
1.在以下情形中,我们会主动删除您的个人信息,您也可以向我们提出删除个人信息的请求:
1.1如果我们处理您个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
1.2如果您撤回您的同意;
1.3如果我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息;
1.4法律、行政法规规定的其他情形。
2.若法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
3.若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知通过我们传输、提供等方式获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
(八)撤回您的同意
您可以撤回您的同意。当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的同意而开展的个人信息处理。
(九)响应您的上述请求
您可以通过本授权书中的联系方式行使您的权利。为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能需先要求您验证身份,再处理您的请求。我们一般会在15个工作日内作出答复。
在以下情形中,我们将可能无法响应您的请求:
1.与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2.与国家安全、国防安全直接相关的;
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5.我们有充分证据表明用户存在主观恶意或滥用权利的;
6.出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7.响应用户的请求将导致用户或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8.涉及商业秘密的。
八、联系我们
如您对本授权书存在任何疑问或任何相关投诉、意见,或者有关于您的个人信息请求与咨询,可通过如下方式联系我们:
拨打客服热线95511;
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们已经建立客户个人行使权利的申请受理和处理机制,我们将在收到您的申请后的3个工作日内尽快作出答复。
授权人声明:
1.本授权书系您本人对被授权人平安人寿做出的单方承诺,效力具有独立性,不因其他合同的任何条款无效而失效。
2.以上授权自您本人勾选本授权书之日起生效。
3.您本人已知悉本授权书所有内容(特别是加粗字体部分)的意义以及由此产生的法律效力,自愿作出上述授权,本授权书是本人真实的意思表示,本人同意承担由此带来的一切法律后果。